1、我是一個(gè)U8老用戶,請(qǐng)問(wèn)U8V12.5跟以往版本相比在哪些方面實(shí)現(xiàn)了突破?
答: U8V12.5歷時(shí)1年多的研發(fā),完全符合新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下成長(zhǎng)型企業(yè)的管理需求,它給客戶提供了一個(gè)創(chuàng)新的營(yíng)銷管理平臺(tái),客戶可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)客戶全生命周期管理;它還為客戶提供了一個(gè)生意經(jīng)營(yíng)平臺(tái),客戶可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線接單、交付與結(jié)算;它還為客戶提供了一個(gè)最佳的經(jīng)營(yíng)管理決策平臺(tái),客戶可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全新的應(yīng)用交互體驗(yàn)、隨時(shí)隨地的移動(dòng)應(yīng)用、綠色智能的云服務(wù)管理、精細(xì)的成本與費(fèi)用管理、軟硬一體化的條碼管理等。
2、聽(tīng)說(shuō)U8V12.5產(chǎn)品界面與風(fēng)格都變了,能給介紹一下具體的變化在哪里嗎?
答:可以的,的確如您所說(shuō),用友U812.5一改信息化應(yīng)用系統(tǒng)條框式傳統(tǒng)布局,采用了簡(jiǎn)約、時(shí)尚的界面風(fēng)格,同時(shí)容納了更多辦公元素,使得客戶獲得立體人性化的應(yīng)用交互體驗(yàn),在工作中能夠獲得賞心悅目、隨心所欲、信手拈來(lái)的效果。具體變化體現(xiàn)如下:
1) 全新的時(shí)尚界面設(shè)計(jì)。用友U812.5采用了全新簡(jiǎn)約時(shí)尚的統(tǒng)一界面,整個(gè)單據(jù)工具條采用OFFICE工具條風(fēng)格,只要您會(huì)OFFICE,就會(huì)使用用友U8,大幅提升了系統(tǒng)交互易用性。
2) 簡(jiǎn)潔時(shí)尚的應(yīng)用導(dǎo)航與視圖。U8V12.5根據(jù)客戶應(yīng)用的習(xí)慣,提供了3種業(yè)務(wù)導(dǎo)航模式,包括全景式菜單、經(jīng)典樹(shù)形、企業(yè)流程圖,用戶可以靈活選擇喜歡的導(dǎo)航模式與應(yīng)用視圖,讓管理與應(yīng)用變得簡(jiǎn)單了。
3) 實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)協(xié)同。用友U8V12.5加強(qiáng)了業(yè)務(wù)互動(dòng)與交流的處理,即在處理業(yè)務(wù)單據(jù)時(shí),您可以隨時(shí)通過(guò)單據(jù)向相關(guān)人員發(fā)業(yè)務(wù)通知(自動(dòng)或手動(dòng))、批注、或通過(guò)UTU即時(shí)通訊工具發(fā)起討論,讓業(yè)務(wù)溝通與協(xié)同變得快捷起來(lái)。
4) 快捷的業(yè)務(wù)定位檢索。U8V12.5支持系統(tǒng)菜單快捷搜索, 您可以在任何一個(gè)窗口檢索到您要查找的業(yè)務(wù),同時(shí)支持您在門戶中通過(guò)掃描單據(jù)條碼可以直接進(jìn)行單據(jù)定位,實(shí)現(xiàn)快速動(dòng)態(tài)參照存貨、客戶、供應(yīng)商檔案,使得應(yīng)用更加便捷。
3、聽(tīng)說(shuō)U8V12.5推出一個(gè)新的即時(shí)通訊工具,可以帶給企業(yè)什么應(yīng)用價(jià)值呢?
答:UTU是U8V12.5新推出的連接U8All-in-One各產(chǎn)品及其它第三方系統(tǒng)的企業(yè)級(jí)實(shí)時(shí)通信平臺(tái)。它具備常見(jiàn)即時(shí)通訊工具的基本特性:如文本會(huì)話、文件傳輸、群組協(xié)作和截屏插圖等;同時(shí)又有別于同類工具,支持與第三方系統(tǒng)進(jìn)行集成,可實(shí)現(xiàn)第三方系統(tǒng)消息任務(wù)的接收、業(yè)務(wù)審批、基于U8單據(jù)發(fā)起多人討論等功能;另外,UTU支持用戶自建,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員與客戶、供應(yīng)商等相關(guān)外部人員進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通。
4、現(xiàn)代企業(yè)對(duì)營(yíng)銷服務(wù)的管理越來(lái)越重視,不知道用友U8V12.5在這個(gè)方面有沒(méi)有提供一體化的營(yíng)銷服務(wù)管理解決方案?
答:您提的問(wèn)題太好了,今天企業(yè)經(jīng)營(yíng)的確正從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?、從重視交易轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暈榭蛻艟S系與服務(wù),在營(yíng)銷方式方面也由原來(lái)線下銷售方式轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上和線下相結(jié)合營(yíng)銷方式,對(duì)企業(yè)內(nèi)部成本管理與控制的要求也越來(lái)越高。U8V12.5正好順應(yīng)這一管理需求,將CRM融合為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模塊,充分滿足企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售管理、服務(wù)管理方面的管理需求,具體表現(xiàn)在:
1) 360度的客戶信息整合:U8V12.5通過(guò)統(tǒng)一的客戶管理,有效支持不同業(yè)務(wù)角色面向客戶的工作,實(shí)現(xiàn)客戶信息在企業(yè)內(nèi)部充分共享利用,提高面向客戶的工作有效性和效率,從而全面提升客戶的滿意度。
2) 快速拓展?fàn)I銷手段:U8V12.5整合了多種客戶接觸手段,包括:Web、E-mail、銷售終端手機(jī)平臺(tái)、手機(jī)短信、PDA、電話、傳真等,通過(guò)主動(dòng)營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷和效果營(yíng)銷,多手段多角度幫助企業(yè)有效獲取商機(jī),提升營(yíng)銷能力,透視營(yíng)銷過(guò)程,實(shí)現(xiàn)用最低成本獲取更多有效商機(jī)的營(yíng)銷目標(biāo)。
3) 精細(xì)化的銷售行為及過(guò)程管理:U8V12.5為您提供自助的營(yíng)銷過(guò)程管理,通過(guò)系統(tǒng)的方法和工具來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范銷售人員的日常行為,動(dòng)態(tài)掌握和控制銷售的過(guò)程,從而保障銷售目標(biāo)的達(dá)成。
4) 服務(wù)管理云化:用友U8V12.5幫助企業(yè)建立了自助的服務(wù)管理平臺(tái),通過(guò)售后服務(wù)管理、客戶資產(chǎn)管理、服務(wù)請(qǐng)求、服務(wù)隊(duì)列、服務(wù)工單、服務(wù)計(jì)劃的全面管理,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效、低成本、高質(zhì)量為客戶服務(wù)的同時(shí),通過(guò)主動(dòng)服務(wù)促進(jìn)客戶的再銷售,提升客戶滿意度和企業(yè)盈利能力。
5、當(dāng)下,很多企業(yè)開(kāi)始線上線下兩條腿拓展市場(chǎng),不知道U8V12.5在這方面有沒(méi)有合適的解決方案?
答:您說(shuō)的很對(duì),當(dāng)下,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視電子商務(wù)的應(yīng)用,企業(yè)開(kāi)始線上線下兩條腿拓展市場(chǎng),為滿足傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)電商平臺(tái)銷售產(chǎn)品管理需要,U8V12.5通過(guò)構(gòu)筑“電商訂單中心”,為企業(yè)提供多渠道的B2C銷售平臺(tái),具體應(yīng)用方案如下:
1) 支持多電商營(yíng)銷:U8 V12.0電商訂單中心與U8銷售、庫(kù)存、收付等業(yè)務(wù)緊密銜接和訂單完美集成,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了電商訂單與U8業(yè)務(wù)的一體化應(yīng)用。企業(yè)可以同時(shí)在多家商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行線上銷售,加快了訂單處理節(jié)奏,實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)貨,更好支撐前端的銷售。
2) 統(tǒng)一的基礎(chǔ)信息管理:U8V12.5電商訂單中心的基礎(chǔ)信息,包括店鋪檔案、商品檔案、快遞公司等基礎(chǔ)檔案信息,與U8基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理,有效減少了企業(yè)基礎(chǔ)信息的重復(fù)錄入和差錯(cuò)率。
3) 訂單處理效率大幅提升:U8V12.5電商中心可定時(shí)從電商平臺(tái)下載訂單,或者根據(jù)條件手工下載,提供正常訂單免審,異常訂單客服、財(cái)務(wù)審核,生效同步銷售訂單;可以根據(jù)發(fā)貨單倉(cāng)庫(kù)揀、發(fā)貨掃描處理業(yè)務(wù),從而做到快速發(fā)貨,及時(shí)送貨,提高客戶滿意度。
4) 財(cái)務(wù)對(duì)帳更加方便:U8V12.5支持電商訂單的財(cái)務(wù)審核、以及開(kāi)票。支持導(dǎo)入支付寶等第三方支付平臺(tái)的收付明細(xì)數(shù)據(jù),并據(jù)此進(jìn)行對(duì)賬,核對(duì)結(jié)果生成應(yīng)收模塊的收款單。對(duì)于訂單收款、貨到付款兩種收款方式下已經(jīng)收款到賬的數(shù)據(jù),自動(dòng)生成應(yīng)收模塊的收款單后,自動(dòng)與商城的應(yīng)收賬款進(jìn)行核銷。
6、我們企業(yè)的CIO對(duì)產(chǎn)品問(wèn)題的響應(yīng)速度要求越來(lái)越高,用友U8V12.5在這方面有沒(méi)有提供快捷的云服務(wù)管理?
答:您提的問(wèn)題太好了,U8V12.5為了快速響應(yīng)客戶所提的服務(wù)請(qǐng)求,它基于用友云平臺(tái)(PaaS)和iSD綠色服務(wù)桌面客戶端平臺(tái)為企業(yè)提供了“云+端”的服務(wù)應(yīng)用模式,為客戶提供用戶直達(dá)云端的云支持服務(wù)。當(dāng)您遇到產(chǎn)品問(wèn)題時(shí),可以直接進(jìn)入云服務(wù)平臺(tái),通過(guò)服務(wù)端發(fā)出問(wèn)題,專業(yè)的服務(wù)專家會(huì)在線即時(shí)響應(yīng)您的問(wèn)題,并快速給出解決方案, 實(shí)現(xiàn)所提即所得。
1) 服務(wù)內(nèi)容隨時(shí)體驗(yàn):U8V12.5提供豐富的服務(wù)內(nèi)容,注冊(cè)以后就可以體驗(yàn)內(nèi)容化、碎片化的服務(wù);
2) 自助式的知識(shí)庫(kù):U8V12.5提供對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題可以快速定位檢索,對(duì)報(bào)錯(cuò)的原因可以快速診斷,讓客戶享受真正貼心的服務(wù);
3) 企業(yè)空間實(shí)時(shí)共享:U8V12.5提供強(qiáng)大的云+端的服務(wù)支持平臺(tái),通過(guò)服務(wù)端實(shí)現(xiàn)您與用友、您與客商之間、您與員工之間、員工與員工之間的互動(dòng);
4) 產(chǎn)品課程在線學(xué)習(xí):U8V12.5提供了豐富的U8產(chǎn)品學(xué)習(xí)課程,您可以根據(jù)需要自助選擇在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品,通過(guò)碎片化的學(xué)習(xí),快速提升產(chǎn)品應(yīng)用能力。
7、今天,市場(chǎng)的變化越來(lái)越快,客戶在生產(chǎn)制造方面的需求也越來(lái)越多,U8V12.5在這方面作了哪些改進(jìn)?
答:您說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),今天對(duì)于成長(zhǎng)型企業(yè)而言,只有通過(guò)快速響應(yīng)市場(chǎng)、更快更好地滿足客戶需求,才能在這場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的比賽中占得先機(jī)。為了幫助廣大成長(zhǎng)型企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)中勝出,U8V12.5新增了大量基于敏捷制造的應(yīng)用模型,具體如下:
1) 更科學(xué)的物料計(jì)劃模型:為保證訂貨交期,企業(yè)會(huì)提前進(jìn)行預(yù)投,即產(chǎn)品、半成品的生產(chǎn)、原材料的采購(gòu),這些半成品、材料是該客戶的專用料,需要按照客戶或者預(yù)投號(hào)進(jìn)行跟蹤管理。U8V12.5增加零部件需求和預(yù)測(cè)的消抵功能,完善關(guān)鍵零部件預(yù)投的生產(chǎn)計(jì)劃模型,從而滿足更多企業(yè)不同的計(jì)劃需求管理方式。
2) 更完備的計(jì)劃跟單模式:U8V12.5對(duì)生產(chǎn)訂單的跟蹤從生產(chǎn)預(yù)測(cè)源頭做起,保證了數(shù)據(jù)的完整性和可追溯性;增加了生產(chǎn)訂單靈活調(diào)整需求跟蹤號(hào)的功能,可以很好地滿足企業(yè)接單生產(chǎn)、預(yù)投生產(chǎn)和備貨生產(chǎn)等不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的訂單跟蹤。
3) 更靈活的物料清單應(yīng)用: U8V12.5增加了BOM變更的靈活性和生產(chǎn)訂單隨BOM變更而變更的功能:生產(chǎn)完工前,生產(chǎn)訂單隨BOM變更其子件;生產(chǎn)完工后,則根據(jù)BOM的變更自動(dòng)生成相應(yīng)返工生產(chǎn)訂單;增加了委外商BOM,可以針對(duì)不同的委外商建立各自獨(dú)立的物料清單,使得委外發(fā)料的計(jì)算更加快捷準(zhǔn)確;實(shí)現(xiàn)了BOM的階梯損耗控制,使得用料計(jì)算更為精準(zhǔn)。
4) 更精細(xì)化的車間管控:U8V12.5可靈活選擇車間作業(yè)計(jì)劃的派工、報(bào)工類型—按員工、班組、設(shè)備還是其組合,為計(jì)件和成本準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù);可一目了然瀏覽已派工、未派工以及車間未來(lái)設(shè)備的負(fù)荷情況,幫助管理人員科學(xué)派工;新增了完善的車間條碼應(yīng)用,大大提高了車間管控的操作效率。
5) 更無(wú)縫化的設(shè)計(jì)協(xié)同:對(duì)于接單企業(yè),存在著“先設(shè)計(jì)后簽單”和“先簽單后設(shè)計(jì)”兩種模式。兩種模式對(duì)設(shè)計(jì)的速度和質(zhì)量都有較高的要求。U8V12.5專門設(shè)計(jì)了與PLM系統(tǒng)整合應(yīng)用的完善的接口功能部件 ,實(shí)現(xiàn)銷售、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)部門之間高效的設(shè)計(jì)協(xié)同應(yīng)用。
8、由于經(jīng)濟(jì)的持續(xù)低迷,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的費(fèi)用越來(lái)越難管理、成本也越來(lái)越難管控,U8V12.5成本與費(fèi)用管控方面作了哪些改進(jìn)?
答:的確如您所說(shuō),今天企業(yè)對(duì)成本和費(fèi)用的管理與控制已提上日程,在轉(zhuǎn)型升級(jí)的競(jìng)賽中,中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)要想取得優(yōu)勢(shì),就必須在成本和費(fèi)用管控上精打細(xì)算。為此,U8V12.5新增了多項(xiàng)用于成本與費(fèi)用管控的應(yīng)用模型:
1) 成本分步分項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn):U8V12.5新增了支持成本分步分項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)方法,它是U8成本管理功能的巨大飛躍。該功能操作簡(jiǎn)單,依據(jù)ERP系統(tǒng)中記錄的物料領(lǐng)用和投料等數(shù)據(jù),自動(dòng)計(jì)算完成分項(xiàng)成本核算表。通過(guò)成本分項(xiàng)表可詳細(xì)、直觀地展現(xiàn)各生產(chǎn)步驟材料、人工、制造費(fèi)用的原始構(gòu)成。有了該功能后,企業(yè)將不必進(jìn)行成本還原,極大地改善了由于成本分步綜合結(jié)轉(zhuǎn)方法不能以原始成本要素為對(duì)象進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)的局限性,為成本分析和成本決策提供詳實(shí)的依據(jù)。
2) 全面預(yù)算控制體系:U8 V12.0推出全面的預(yù)算控制體系,本版新增預(yù)算占用,即預(yù)算責(zé)任人為增強(qiáng)管理彈性,留出一部分預(yù)算,在責(zé)任期后期或者出現(xiàn)特殊資源需求時(shí)使用預(yù)留預(yù)算,可以為預(yù)算管理留出彈性和緩沖空間,從而保證有限的資金用在刀刃上。
3) 全面的費(fèi)用管理平臺(tái):U8 V12.0為客戶提供事前計(jì)劃、事中控制、事后分析的完整費(fèi)用管理平臺(tái),能夠根據(jù)客戶預(yù)算管理的需求,在費(fèi)用發(fā)生的當(dāng)時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)費(fèi)用監(jiān)控,使企業(yè)資金有序使用,業(yè)務(wù)部門隨時(shí)查詢本崗位的可用資金,嚴(yán)格費(fèi)用控制。
4) 及時(shí)的例外業(yè)務(wù)提醒:U8 V12.0提供及時(shí)的例外業(yè)務(wù)管理,按照客戶管理要求進(jìn)行嚴(yán)格審批,可以智能分配業(yè)務(wù)分支主管審批、金額超限時(shí)的特殊審批,多維度覆蓋控制。同時(shí),結(jié)合企業(yè)預(yù)算管理特點(diǎn),提供多種預(yù)警模式:預(yù)算緊張時(shí)候自動(dòng)提醒,預(yù)警范圍附近進(jìn)行專人審批,剛性管理時(shí)的不允許超標(biāo),按照企業(yè)需要靈活選擇。
9、企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇,使得企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)的速度和準(zhǔn)確性有了更高的要求,U8V12.5在條碼的應(yīng)用方案有沒(méi)有提供更合適的解決方案?
答:正如您所講,U8V12.5一改以往的慣例,新增了庫(kù)存條碼和車間條碼管理模塊,形成條碼與ERP軟硬一體化管理系統(tǒng),能夠滿足企業(yè)在采購(gòu)入庫(kù)、銷售出庫(kù)、產(chǎn)成品入庫(kù)、材料出庫(kù)、車間生產(chǎn)、盤點(diǎn)環(huán)節(jié)條碼技術(shù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用需求,具體體現(xiàn):
1) 支持多種應(yīng)用方式:U8V12.5支持PC、手持、離線三種應(yīng)用方式,滿足客戶不同應(yīng)用環(huán)境下條碼管理和應(yīng)用。支持離線Ipad掃碼采集數(shù)據(jù),提高收發(fā)貨品和盤點(diǎn)的準(zhǔn)確率和工作效率。
2) 便捷的單據(jù)條碼應(yīng)用:U8V12.5新增單據(jù)條碼應(yīng)用,可以通過(guò)掃描直接生成U8單據(jù),在減輕了倉(cāng)庫(kù)工作量基礎(chǔ)上,降低了對(duì)其掌握電腦的水平要求。
3) 庫(kù)存多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的條碼支持:U8V12.5支持到貨、入庫(kù)、發(fā)貨、出庫(kù)、揀貨、拆裝箱多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)應(yīng)用,同時(shí)支持貨碼、箱碼、托碼、貨位碼多種條碼生成方式。幫助客戶在物流環(huán)節(jié)提高工作效率、便于庫(kù)存貨物查詢,減少業(yè)務(wù)差錯(cuò)率。從而幫助減少物流環(huán)節(jié)人員投入量,降低用工成本。
4) 車間條碼有效提高車間報(bào)工效率,減少人工出錯(cuò)的可能,簡(jiǎn)化報(bào)工操作功能,節(jié)省管理人員;生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集反饋的完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性得到加強(qiáng),有力支撐并提高生產(chǎn)計(jì)劃/調(diào)度的準(zhǔn)確性,可提升生產(chǎn)管理系統(tǒng)整體應(yīng)用效果。
10、據(jù)說(shuō)U8V12.5移動(dòng)應(yīng)用又新增了不少應(yīng)用,能給介紹一下嗎?
答:沒(méi)問(wèn)題。U8V12.5移動(dòng)應(yīng)用在原有應(yīng)用基礎(chǔ)上,主要新增客戶經(jīng)理在客戶現(xiàn)場(chǎng)可以匯報(bào)工作、實(shí)時(shí)的消息審批與報(bào)表查詢、時(shí)尚終端工具的支持等,具體如下:
1) 客戶經(jīng)理隨時(shí)維護(hù)營(yíng)銷信息:U8V12.5可以幫助業(yè)務(wù)員通過(guò)手機(jī)維護(hù)自己管理的客戶檔案及客戶相關(guān)全部銷售業(yè)務(wù)信息,并可以實(shí)時(shí)查詢銷售商機(jī)、訂單、存貨信息,并可以記錄行動(dòng)日程
2) 實(shí)時(shí)的消息審批與報(bào)表查詢:U8V12.5移動(dòng)端支持顯示查詢U8預(yù)警及單據(jù)消息,支持U8審批流單據(jù)審批;支持查詢業(yè)務(wù)報(bào)表,包括銷售訂單執(zhí)行統(tǒng)計(jì)、銷售情況分析、銷售計(jì)劃執(zhí)行、采購(gòu)成本趨勢(shì)分析、資金日?qǐng)?bào)表以及現(xiàn)存量等圖表的展現(xiàn)和查詢;
3) OA支持iPad、iPhone、Android三種移動(dòng)終端應(yīng)用,U8V12.5移動(dòng)OA支持手動(dòng)創(chuàng)建流程圖,一拖一放,輕松協(xié)同;并支持語(yǔ)音協(xié)同、拍照上傳、多點(diǎn)觸控等應(yīng)用。
11、U8V12.5在深度的數(shù)據(jù)挖掘與分析方面提供了哪些新應(yīng)用?
答:為了滿足企業(yè)管理者和決策者的需要,用友U8V12.0新增了安全庫(kù)存模型和商品關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)分析功能:
1) 安全庫(kù)存模型:U8V12.5提供安全庫(kù)存分析模型,可以按照存貨分類或單一存貨,設(shè)置、調(diào)整特殊算法方案,做到按照存貨特性細(xì)化安全庫(kù)存計(jì)算方法,通過(guò)安全庫(kù)存模型的試算及模擬運(yùn)算過(guò)程展示,更合理地指定服務(wù)水平,并可直觀地了解算法過(guò)程,從而實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)掌握庫(kù)存狀況,有效控制安全庫(kù)存,降低庫(kù)存成本,提升庫(kù)存管理效率。
2) 深入的商品關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)分析:U8V12.5提供 “關(guān)聯(lián)銷售模型”,為客戶預(yù)制了四個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景,分別為:商品關(guān)聯(lián)銷售、VIP客戶-商品關(guān)聯(lián)銷售、VIP客戶特征銷售分析、目標(biāo)VIP客戶-商品推介:
3) 商業(yè)關(guān)聯(lián)銷售分析:支持通過(guò)關(guān)聯(lián)算法找出商品與商品,或商品類別與商品類別之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,幫助企業(yè)在進(jìn)行促銷、捆綁銷售設(shè)計(jì)或門店合理化布局方面做到更精準(zhǔn)。
4) VIP客戶-商品關(guān)聯(lián)銷售分析:支持當(dāng)VIP客戶進(jìn)店購(gòu)買商品后,可以根據(jù)VIP客戶特征和購(gòu)買商品信息,為推介更適合的關(guān)聯(lián)商品,提高客戶的滿意度。
5) VIP客戶特征銷售分析:支持根據(jù)VIP客戶特征屬性,分析具有相同屬性特征的VIP客戶消費(fèi)行為,為商品的進(jìn)一步擴(kuò)大銷售提供有效的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
6) 目標(biāo)VIP客戶-商品推介分析:支持根據(jù)具體的營(yíng)銷策略,幫助企業(yè)找出對(duì)應(yīng)的目標(biāo)VIP客戶群體,針對(duì)目標(biāo)群體特征推介商品列表,使?fàn)I銷方案針對(duì)性更強(qiáng)。
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